Değerli müşterimiz,
*İadenizi siparişiniz elinize ulaştıktan sonra 30 gün içerisinde firmamızda olacak şekilde göndermeniz gerekmektedir. (İade koşulları için https://www.imannoor.com/tuketici-haklari-cayma-iptal-iade-kosullari linkine bakabilirsiniz)
*İade ödemeniz iade paketiniz firmamıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
İadenizi adresinizden aldırmak için Hepsijet üzerinden iade talebi oluştur:
Aşağıdaki butona tıklayarak sipariş numaranızı ve e-mail adresinizi girip sipariş detayından (Detaylar başlığı) iade oluşturarak sistemden alacağınız iade kodunu Aras Kargo'ya iletip iade gönderinizi yapabilirsiniz. (Aynı işlemi üye girişi yaparak Hesabım --> Siparişlerim bölümünden de yapabilirsiniz.)
Soru ve sorunlarınız için Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz:
Çağrı Merkezi: 0850 480 78 77
E-posta: [email protected]
Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri:
Hafta içi ve Cumartesi günü: 09:00 - 18:00
Pazar günü ve resmi tatillerde çağrı merkezimiz çalışmamaktadır.
Not: İnternet sitemiz üzerinden aldığınız ürünlerin iade ve değişimini mağazalarımızdan da yapabilirsiniz.(Mağazalarımızdan kusurlu ürünün aynı rengini değişim ya da iade yapabilirisiniz. Farklı bir ürün ile değişim yapılmamaktadır. Değişim yapacağınız ürünün mağazamızda olup olmadığını öğrenmek için iletişime geçiniz)
